Identificar necessidades e desejos que surgem em diferentes grupos de consumidores.

Obter um entendimento mais amplo dos hábitos de mídia e da sócio-demografia de diversos grupos de consumidores

Identificar os adeptos iniciais, os influenciadores e os retardatários, seus respectivos usos da tecnologia e atitudes em relação a ela.

Desenvolver estratégias com base nas tendências-chave do consumidor, tais como atitudes em relação à tecnologia, padrões de uso e afinidade com a marca.